Tietosuojakäytäntö

Pönttöpihan tietosuojaseloste

Viimeksi päivitetty: 14.11.2026

Tässä tietosuojaselosteessa kerromme, miten Pönttöpiha käsittelee henkilötietoja verkkokaupassa ponttopiha.boutique. Käsittelemme henkilötietoja sovellettavan tietosuojalainsäädännön, kuten EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen, mukaisesti.

1. Rekisterinpitäjä

Rekisterinpitäjä on Pönttöpiha. Tietosuojaa koskevissa kysymyksissä voit ottaa yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen support@ponttopiha.boutique.

2. Mitä tietoja käsittelemme?

Voimme käsitellä seuraavia tietoja:

• nimi- ja yhteystiedot, kuten nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero ja toimitusosoite, jos annat ne tilauksen yhteydessä;
• tilaus-, toimitus- ja maksutiedot;
• asiakaspalveluun liittyvät viestit ja muut meille lähettämäsi tiedot;
• verkkokaupan käytöstä muodostuvat tekniset tiedot, kuten IP-osoite, laitetiedot, selaintyyppi ja vierailun ajankohta; sekä
• evästeiden ja vastaavien tekniikoiden avulla kerätyt tiedot valintojesi mukaisesti.

Emme lähtökohtaisesti pyydä tai käsittele arkaluonteisia henkilötietoja. Älä lähetä meille tällaisia tietoja, ellei se ole asian käsittelyn kannalta välttämätöntä.

3. Mihin tarkoituksiin tietoja käytetään?

Käytämme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• tilausten vastaanottamiseen, käsittelyyn ja toimittamiseen;
• maksujen käsittelyyn ja maksutapahtumien varmentamiseen;
• asiakaspalveluun ja yhteydenottoihin vastaamiseen;
• palautusten, reklamaatioiden ja muiden tilaukseen liittyvien asioiden hoitamiseen;
• verkkokaupan turvallisuuden, toimivuuden ja kehittämisen varmistamiseen;
• lakisääteisten velvollisuuksien täyttämiseen; sekä
• markkinointiin silloin, kun siihen on saatu suostumus tai lainsäädäntö muutoin sallii sen.

4. Käsittelyn oikeusperusteet

Henkilötietojen käsittely perustuu tilanteesta riippuen tilauksen toteuttamiseen, lakisääteisen velvoitteen noudattamiseen, oikeutettuun etuun tai antamaasi suostumukseen. Oikeutettu etu voi liittyä esimerkiksi verkkokaupan turvallisuuteen, asiakassuhteen hoitamiseen ja palvelun kehittämiseen.

5. Tietojen luovuttaminen ja käsittelijät

Emme myy henkilötietoja. Voimme luovuttaa tietoja palveluntarjoajille, jotka käsittelevät niitä puolestamme esimerkiksi maksujen, toimitusten, teknisen ylläpidon, asiakaspalvelun, analytiikan ja markkinoinnin toteuttamiseksi. Palveluntarjoajat saavat käyttää tietoja vain sovittuun tarkoitukseen ja ohjeidemme mukaisesti.

Voimme luovuttaa tietoja myös silloin, kun se on tarpeen lain, viranomaismääräyksen tai oikeuksiemme turvaamisen vuoksi.

6. Tietojen siirtäminen Euroopan talousalueen ulkopuolelle

Jotkin käyttämämme palveluntarjoajat voivat käsitellä tietoja Euroopan talousalueen ulkopuolella. Tällöin huolehdimme siitä, että siirrot perustuvat sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisiin suojatoimiin, kuten Euroopan komission hyväksymiin vakiosopimuslausekkeisiin tai muuhun lainmukaiseen siirtomekanismiin.

7. Säilytysajat

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen tässä selosteessa kuvattuihin tarkoituksiin. Tilaus- ja maksutietoja säilytetään niin kauan kuin se on tarpeen tilauksen hoitamiseksi ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Asiakaspalveluviestejä säilytetään asian käsittelyn ja kohtuullisen seuranta-ajan ajan. Suostumukseen perustuvia tietoja säilytetään, kunnes suostumus peruutetaan tai tietoja ei enää tarvita.

8. Evästeet

Verkkokauppa käyttää evästeitä ja vastaavia tekniikoita sivuston toiminnan varmistamiseen, asetusten muistamiseen ja palvelun kehittämiseen. Välttämättömät evästeet ovat tarpeen verkkokaupan toiminnalle. Muita kuin välttämättömiä evästeitä käytämme vain suostumuksesi perusteella, jos suostumus vaaditaan. Voit hallita evästeitä selaimesi asetuksissa ja mahdollisessa evästeasetusten hallinnassa.

9. Oikeutesi

Sinulla on sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti oikeus:

• saada tietoa henkilötietojesi käsittelystä ja tarkastaa käsiteltävät tietosi;
• pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista;
• pyytää tietojen poistamista, jos niiden säilyttämiselle ei ole laillista perustetta;
• pyytää käsittelyn rajoittamista tietyissä tilanteissa;
• vastustaa käsittelyä, joka perustuu oikeutettuun etuun;
• saada itse toimittamasi tiedot koneellisesti luettavassa muodossa, jos oikeus soveltuu; ja
• peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa, jos käsittely perustuu suostumukseen.

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen support@ponttopiha.boutique. Pyynnön käsittelyn yhteydessä voimme joutua varmistamaan henkilöllisyytesi. Oikeuksien käyttämiseen liittyvät pyynnöt käsitellään ilman aiheetonta viivytystä ja yleensä kuukauden kuluessa.

10. Tietoturva

Suojaamme henkilötietoja asianmukaisilla teknisillä ja organisatorisilla toimenpiteillä. Rajoitamme pääsyn tietoihin vain niille, jotka tarvitsevat niitä työtehtäviensä hoitamiseen, ja pyrimme estämään tietojen luvattoman käytön, muuttamisen, luovuttamisen ja häviämisen.

11. Muutokset tähän selosteeseen

Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta, jos palvelumme, lainsäädäntö tai henkilötietojen käsittely muuttuu. Julkaisemme ajantasaisen version verkkokaupassa ja ilmoitamme päivityspäivän selosteen alussa.