Palautuskäytäntö
Palautuskäytäntö
Palautus- ja hyvityskäytäntö
Voit palauttaa tilaamasi tuotteen postitse 30 päivän kuluessa. Kun palautus täyttää palautusehdot, hyvitämme tilauksen kokonaisuudessaan.
Palauttaminen
- Palautuksesta aiheutuvat postikulut maksaa asiakas.
- Palauta tuote postitse 30 päivän kuluessa.
- Viallisen tuotteen palautus on maksuton.
Vialliset tuotteet ja takuu
Tuotteilla on valmistajan takuu. Jos vastaanottamasi tuote on viallinen, ota meihin yhteyttä ennen palautusta, jotta voimme auttaa palautuksen järjestämisessä. Viallisen tuotteen palautuksesta ei veloiteta postikuluja.
Hyvitys
Palautuksesta tehdään täysi hyvitys, kun palautus on käsitelty. Jos tuotteessa on vika, hyvitämme myös palautuksen postikulut.
Ota yhteyttä
Jos sinulla on kysyttävää palautuksesta tai hyvityksestä, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen support@ponttopiha.boutique. Tiimimme työskentelee Suomessa ja vastaamme arkipäivisin.
Viimeksi päivitetty: 14.11.2026